Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er Janvier 2026

1. Introduction

Chez Renopris.info, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web renopris.info ou utilisez nos services de rénovation d'appartements Haussmanniens, de design intérieur moderne et d'aménagement de balcons français.

2. Informations que nous recueillons

2.1 Informations personnelles identifiables

  • Coordonnées : Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou souscrivez à nos services.
  • Informations sur le projet : Détails concernant votre projet de rénovation, vos préférences de design, le style d'appartement (Haussmannien, moderne), la taille du projet, et tout autre renseignement que vous choisissez de nous fournir pour l'élaboration de votre projet.

2.2 Informations non personnelles identifiables

  • Données de navigation : Nous recueillons des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web, telles que le type de navigateur que vous utilisez, votre adresse IP, les pages que vous visitez, la durée de votre visite et les sites web de référence.
  • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre site, en retenant vos préférences et en optimisant le contenu que nous vous proposons.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations recueillies à diverses fins, notamment :

  • Pour répondre à vos demandes de devis et de contact concernant nos services.
  • Pour personnaliser votre expérience sur notre site et vous proposer des services et du contenu pertinents, adaptés à vos intérêts en matière de rénovation.
  • Pour améliorer notre site web, nos services et nos offres de produits.
  • Pour vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable), y compris des newsletters, des promotions ou des informations sur de nouveaux services.
  • Pour assurer la sécurité et l'intégrité de notre site web et prévenir toute fraude ou activité illégale.

4. Partage de vos informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger, louer ou transférer vos informations personnelles identifiables à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre entreprise (par exemple, hébergement web, services CRM, analyse de données, marketing). Ces tiers sont tenus de protéger vos informations et ne sont autorisés à les utiliser que pour les services qu'ils fournissent en notre nom, sous des accords de confidentialité stricts.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs ou du public.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète vous concernant.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données personnelles dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil par votre navigateur web. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences et de collecter des informations sur votre utilisation de notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de certaines parties de notre site.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation, la destruction ou la perte. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme 100% sécurisée.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Nous vous conseillons de consulter cette politique régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : [email protected]

Par courrier : Renopris.info, Rue de la République 129, Marseille, France